哈喽，大家好，我是鱼粉，今天想和大家聊聊团队管理这个话题。
目前我们在去年一年的时间内就实现了从零到一千万级别的转变，现在正在向2千万级别迈进。但是今年上半年刚过完就已经提前实现了2千万销售额了，预计在今年年底，几条品线都上的情况，大概能破3千万的销售，给大家看一下我们今年上半年的一个数据情况，还不错是吧。
我今天早上让同事盘点了一下海外仓的库存，大概备了快一千万的库存在里面。就等着这个会员日，我们爆单。到时候爆单成绩再来和大家分享 。按照我们去年的经验，我想翻个3-5倍是完全没有问题的。
不知道大家有没有遇到过这些问题，自己做业绩的时候，那是非常厉害的，但是在转为管理的时候，就遇到很多这样那样的困难了，比如管理不好人啊，成员之间的摩擦、目标的不明确、自己累死了也得不到成员的认可啊，绩效的波动啊等等。
在2024年，没有人会觉得亚马逊是非常好做的行业了把，资产重，平台变化快，各项费用全部在增加，而且业绩做得好的人不一定适合做管理，这个话也不知道大家认可不认可。但是我在这么多年的职场生涯我很清楚，有些小伙伴做业绩很厉害，但是只适合单打独斗，你让他带兵是不行的。
我个人觉得，一个轻量级的亚马逊团队应该具备以下两个特点：
(1)能快速的打造爆款；
(2)三四个人的小团队能一年赚几百万；
但是目前创业的话，创业小团队扩张时的都会有很明显的两个痛点
首先是团队人员增加，人效却在降低，加人就要加产品线，掉入产品线扩充的坑中，产生滞销库存绩效考核失控，
其次，如果想要通过绩效考核调动人的能动性的初衷无法实现；留不住人才，培训了一拨又一拨，留下来的还是以前的几个老员工。
所以，打造一支精简高效，轻量级且能打硬仗的团队，并不容易。
关于团队管理的文章我会拆解成每个独立的部分成文。今天受制于公众号的文章篇幅限制，我今天只做部分的分享。后期公众号会写更多关于团队的内容；比如；
亚马逊创业团队的组织架构如何设置、
分工和岗位职责分别是什么；
如何快速的招到合适的人才；
如何提高团队的执行力；
如何确定创业团队员工的绩效考核和薪酬制度；
如何通过各项数据中找到隐藏增长点以及处理滞销库存；
如何把控账号，资金，库存等各方面的风险；
如何选择合适的合伙人，加入和退出机制如何设置；
如何通过股权激励方案，将公司快速做大。
.......等等，我会抽时间将上面的内容一一分享，感兴趣的小伙伴可以关注我的公众号。
Part 01
为什么做亚马逊运营出身的创业者并不一定是个合格的亚马逊创业团队管理者?
我相信现在很多的亚马逊老板其实是亚马逊运营出身的，但是也有一部分不是，那有的创业成功，有的创业失败，那这中间到底是什么原因呢？
刚开始的时候，可能是从自己运营listing到后来去扩张团队，那么我们就会疑惑，为什么当我们自己去带listing的时候，我们发现其实每年都可以赚钱，但是当团队慢慢扩大的时候，一个是我们发现自己做管理并不擅长另外一个方面会发现，哎，为什么人数增加呢？
但是我们的利润却降低了，还有很多库存管理的并不好。那么其实这中间是有一定的原因的那我们就来抽丝剥茧来分析一下啊，为什么会是这样的一个样子？
好，那么亚马逊的运营人员关注的是什么呢？
以下是运营人员关注的点：
当我们去做运营的时候，我们关注的是流量啊，点击率转化率，还有PPC的一些技巧，还有我们的list品的排名关键词名，还有我们的订单平台规则销售额回款毛利等等。
嗯，但是作为一个合格的管理者，我们应该关注什么呢？
那么如果是一个中层的管理者的话，我们是需要关注什么销售额回款推广的费用啊，也就是费用我们花多少钱去做这个生意，对不对？
中层管理者：
还有我们的采购成本以及物流成本，以及我们做欧洲，我们要去关注VAT还有毛利啊，还有很重要的就是我们搭团队之后，我们要关注的是人员的绩效，以及我们的人才梯队的筹备搭建和管理以及我们管理制度的执行。
如果公司发展到一定的规模，形成了几个层次的管理的阶梯的话，当我们做到高层管理者的时候，我们需要关注的东西就更加的宏观，更加的策略，那么关注的应该是什么?
高层管理者：
融智就是在哪里去找到优质的人才，融资，去拿到钱，以及盈利模式的设计，我们要用哪一种模式去赚钱，还有我们公司的顶层的设计以及战略发展的方向，大家可以看一下，其实运营人员和管理者的什么工作的内容是完全不一样的。
那么当我们做运营的来做管理，那么会有一个什么样的情况呢?
首先第一点就是我们运营人员是习惯执着于细节的，我们关注的都是细节对不对。
那么我们还记得当年当我们打lesting的时候，我们甚至会去熬夜去盯listing的情况以及各种指标盯广告位的排名，盯秒杀。对吧?
当然当我们是从运营出身的时候，我们来做管理是有一定的利的，利就在于什么：因为细节决定成败，如果我们带着运营的很注意细节的这个点来去做管理，其实注意细节本身是没有问题的，这是一个很好的习惯。
但是弊端是什么?
就是一旦运营人员开始去做管理的时候，如果只是执着于细节，而没有统筹的思路和全局观，并且缺少一定的管理能力的话，和管理技能的话是会非常吃力的。
因为什么?大家可以看到，其实工作内容完全不一样，那么需要的技能也是不一样的，这个时候就会觉得很吃力，其实是很正常的。
那么还有一个点是什么?
现在的现状就是很多，因为做亚马逊创业其实门槛很低，对吧，把账号弄下来，有些钱去进货，然后好像就可以创业了，对不对?
02 当下亚马逊创业的核心要点
(1)优质的供应链
(2)有适合公司现阶段发展的顶层设计，权责利分配清晰，公司治理完善。
(3)创始人有格局和动态发展眼光，有相对稀缺的外部资源
(4)有核心运营团队操盘
具体分为以下几个部分：
1. 团队组建：找对人，事半功倍
首先啊，团队里每个人都得各司其职。你需要找几个靠谱的选品专家、供应链达人、市场营销高手、客服小能手和数据分析师。记住，不是人越多越好，而是要找对合适的人。大家都得能干活，还得合得来，团队才有战斗力。这里就需要给到人事我们的招聘画像了。你的目标招聘的人是什么样子的，价值观是否与公司相符。
2. 明确分工：每个人都知道自己在干啥
工作要分得明明白白，别让大家像无头苍蝇一样乱转。谁负责选品，谁搞广告，谁盯数据，谁处理客户问题，都得安排好。这样一来，每个人都清楚自己的职责，效率自然就上去了。让每个小伙伴每天早上抽10分钟左右的时间，安排一下今天改干的事情，高效的完成。
3. 设定目标：一起拼一把
目标设定很重要，既要有短期目标，也要有长期目标。大家心往一处想，劲往一处使，这样干劲儿才足。比如，每月的销售目标，季度的增长计划，年度的市场拓展方向，都要明确。
4. 沟通顺畅：少走弯路
沟通一定要到位，用好各种工具，比如Slack、Trello，定期开会，讨论进展和问题。信息传达及时准确，大家都在一个频道上，工作起来才顺利。
5. 激励机制：保持团队活力
别忘了激励团队。干得好的要奖励，不管是奖金、晋升还是其他福利，让大家有奔头。绩效考核也要公平透明，谁出力多谁拿得多，这样才有动力。
6. 培训和发展：不断提升
定期组织培训，提高大家的业务能力和专业技能。市场在变，技术在变，团队也得跟着变。让每个人都能不断成长，公司才能越来越强。
那么关于培训其实是有一些误区的。
误区一：如果你的公司没有内训体系，你可能会非常依赖的培训机构，甚至有些老板因为他自己不懂运营，那么他很可能是就不断的送人去参加。就会发现有些是老板不懂，就送员工来培训，后面员工学会，就离职了，然后又会产生一些纠纷，因为这个钱是老板出的所以大家可以思考一下，如果是老板出钱给员工去外面培训对不对，是不是有什么条款应该去规定一下，以避免什么纠纷的发生。
误区二：是没有体系不宜传承，我们就要思考-下，我们的内训体系究竟应该建立成一个什么样子。
误区三:重培训，轻应用。很多人学完几天的课程，那么回去之后否是否有落地。回去之后是否有毕业的作业要做，回去之后是否要开分享会与同事分享，对不对。
那么关于体系
有三个体系要建立
1 课程体系:运营类，管理类，技能类
2 培训管理体系:内训管理，外出培训管理
3 内部讲师培养:融入到考核晋升中
关于如何搭建培训体系后面
7. 建立文化：团队更有凝聚力
最后，别忘了公司文化。一个好的团队，不仅仅是因为有好的领导和激励机制，还要有共同的价值观和团队文化。大家互相信任，互相支持，团队自然就有凝聚力。
8. 灵活应变：市场在变，团队也要变
市场变化很快，咱们得眼疾手快，灵活应对。遇到问题，别拖，赶紧解决。新机会来了，也得敢于尝试，敢于创新。团队得有这种氛围，才能在竞争中立于不败之地。
03成熟团队怎么管理？
上面说到成熟的团队搭建一定要做的分工明确，同时如果想让团队、爆款可复制化，最重要的环节就是搭建SOP，让运营体系回归到公司平台上。
为什么亚马逊团队需要SOP？
嘿，咱们聊聊为啥亚马逊团队需要SOP（标准操作流程）吧。这玩意儿听起来有点儿专业，但其实超级实用。下面我来给你掰扯掰扯它的好处，咱们就能明白为啥每个团队都该有这么个东西。
1. 保持一致性和高质量
一致性：有了SOP，大家做事儿都是一个标准，不会出现你这么干、我那么干的情况。结果自然就一致了，出错的几率也小了。比如上架产品、投放广告、处理客户问题，有SOP的指导，咱们就能按步骤来，结果就不会差。
高质量：按照SOP操作，每项任务都能达到预期的质量标准。少了差错和返工，效率自然高了。新人来了也能按SOP迅速上手，保证工作质量不掉链子。
2. 提升效率和生产力减少重复劳动：SOP详细列出了每步怎么操作，咱们就不用反复琢磨，节省了时间和精力。大家专注于高价值的工作，整体生产力蹭蹭往上涨。
优化工作流程：有了SOP，咱们能更容易找出流程中的问题，不断优化工作方式。团队分工更明确，减少沟通成本，效率自然更高。
3. 培训新员工
快速上手：对新员工来说，SOP就像是工作说明书，按照这个来，很快就能熟悉工作流程。新人独立完成任务，老员工也轻松，不用手把手教。
持续改进：老员工也能参考SOP，不断学习和改进自己的工作方式。定期更新SOP，保持最新的工作方法，整个团队都能不断进步。
4. 提高团队协作和沟通
明确分工：SOP能清楚地告诉大家谁负责什么，避免职责不清引起的误会。每个人都知道自己的任务和目标，协作起来更顺畅。
改善沟通：有了SOP，信息传递更清晰，减少沟通中的错误。SOP作为沟通的基础，大家更容易理解和配合彼此的工作。
5. 管理风险和保证合规
减少操作风险：SOP能帮团队识别和控制风险，减少错误和意外情况的发生。遇到突发情况，按SOP操作，确保业务不受影响。
确保合规：亚马逊有很多规矩，SOP能帮我们遵守这些规定，避免违规。定期审查和更新SOP，随时适应平台变化，确保业务合规。
亚马逊部门SOP：
有激励性的提成薪资提成制度如何设置：
美工如何考核：
产品开发如何考核？
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今天关于团队管理的文章就更新到这里，我们来日方长。
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